隐私声明

更新时间:20211130

本政策仅适用于广州华途信息科技有限公司(下称我们)的“深圳公交助乘”(下称本应用)产品或服务。 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

三、我们如何保护您的用户信息

四、您的权利

五、您的用户信息如何储存

六、本政策如何更新

七、如何联系我们

       我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

       特别提醒:请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策,特别是粗体部分。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

1.1 您使用我们产品或服务过程中我们收集和使用的信息

        我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

        在您使用我们的服务时,允许我们收集为向您提供服务所必要的信息包括:设备信息(例如硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符、设备Mac地址)、应用信息(应用包名、终端系统版本号)、设备状态信息(wifi开关状态、蓝牙开关状态、网络状态)、位置信息。

当您授权位置信息、设备状态信息时,我们会为您提供定位服务、搜索周边公交站台与线路服务、车辆到站提示服务:我们会对您的位置信息进行定位计算,帮助您获得更加精准的定位及车辆到站提示服务;当您授权设备信息和应用信息时,我们会为您提供收藏公交线路、反馈应用/数据问题服务。

        为满足我们能提供以上的服务,经过您同意后,本应用可能会使用您已授权的权限,包括:1、通过GPS/蓝牙/wifi等方式获取位置权限,基于地图来实现定位与搜索服务,缺少位置权限无法使用应用基础服务;2、获取手机存储权限,保证应用正常运行,缓存应用数据,提升用户体验;3、允许自启动和关联启动,为了保证服务过程中应用不会因为系统杀死应用、应用关闭等原因导致服务中断,所以需要在应用关闭后自启动以保证服务的完整性;4、允许读取位置信息等信息,为了提示用户当前即将达到的站点,所以需要SDK每30s读取一次位置信息等信息。

        为了更好运营和改善我们的技术和服务,本应用集成第三方服务,包括腾讯bugly SDK、百度统计SDK(含百度广告SDK)与高德地图SDK。(1)腾讯bugly SDK需要采集日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:android id 以及idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码,用于提供 APP 崩溃分析及更新能力的目的。用户如想了解更多第三方SDK收集的数据类型及用途,以及如何保护用户的个人信息,用户可以查阅http://bugly.qq.com/v2/contract。(2)高德地图SDK会获取和处理应用的网络状态、定位信息、网络设备硬件地址MAC、终端设备唯一标识符、应用包名、终端系统版本号,这些信息用于判断您的定位,以便您不需要手动输入自身地理坐标就可获得位置相关服务。高德地图SDK会使用各种技术进行定位,包括IP地址、GNSS以及能够提供相关信息的其他传感器(如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)。用户如想了解更多第三方SDK收集的数据类型及用途,以及如何保护用户的个人信息,用户可以查阅https://developer.amap.com/pages/privacy/。(3)百度统计SDK(含百度广告SDK)会收集设备属性信息(例如硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEISIM卡信息IMSIiOS系统广告标识符(IDFA)、安卓系统广告标识符(OAID)、Android Id、设备Mac地址)、设备位置信息(通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息)以及设备状态信息(如设备应用安装列表),帮助我们分析应用运行情况、收集应用错误信息、优化应用功能与用户体验。用户如想了解更多第三方SDK收集的数据类型及用途,以及如何保护用户的个人信息,用户可以查阅https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

        您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时,我们将停止使用并删除上述信息。

        我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

        特别提醒:本应用是免费软件,在使用本应用服务过程中,不会要求您提供任何与支付相关的信息,如支付账号、支付密码、支付验证码、银行卡等;也不会要求您交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如位置信息或联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,不要向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,务必警惕并联系客服。

1.2 征得授权同意的例外

        请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;

(8)用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

(9) 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

       我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享、转让或披露您的用户信息,但以下情况除外:

(1)获得您的明确同意后,我们可能会对外分享、转让或公开披露您的用户信息;

(2)在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会对外分享或公开披露您的用户信息;

(3)与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

(4)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

       共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

三、我们如何保护您的用户信息

(1)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如在您使用服务过程中交换数据时 SSL 加密保护;对网站/接口提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;

(2)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

(3)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

四、您的权利

4.1 访问您的用户信息

       您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。您在使用我们的产品或服务过程中可直接访问您的用户信息,或者可发送电子邮件到huatugz@huatugz.com,我们将会在30天内回复您的访问请求。

4.2 更正您的用户信息

       当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您发送电子邮件到huatugz@huatugz.com,我们将会在30天内回复您的更正请求。

4.3 删除您的用户信息

       在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

(1)如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

       我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

4.4 改变您授权同意的范围

       每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本政策“我们如何收集和使用您的用户信息”)。对于用户信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式更改您授权同意的范围:(1)卸载并重新安装应用方式;(2)在手机系统设置或应用设置中更改设置项方式。当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意,您撤销授权同意可能会导致某些后果,例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。

4.5 注销账户

      您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:在应用设置中选择注销账户。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外;相关的操作日志及其备份数据将保存5年,目的是为了确保您的数据安全。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

4.6 响应您的上述请求

     为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在30天内作出答复。

     对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:

(1)与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

五、您的用户信息如何储存

       我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。

六、本政策如何更新

       我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于一般的变更,我们直接更新政策内容,会用新版本取代旧版本发布,并在文件中列明更新修订日期,但不作另行公布通知。对于重大变更,我们会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

        我们还会将本政策的旧版本存档,若您需要查阅,可发送电子邮件到huatugz@huatugz.com,我们将会在30天内回复您的查阅请求。

七、如何联系我们

       如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,特别是您认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益,您可以通过电话、邮箱等方式与我们联系。一般情况下,我们将在30天内回复。

       开发及运营者:广州华途信息科技有限公司

       电话: 020-85219766

       邮箱: huatugz@huatugz.com

       办公地址:广东省广州市天河区思成路21号宏太智慧谷